Како поправити Амазон Приме Видео кодове грешака 1060 и 9074

Као ИТ стручњак, овде сам да вам помогнем да поправите Амазон Приме Видео кодове грешака 1060 и 9074. Ови кодови грешака могу бити фрустрирајући, али провест ћу вас кроз неколико корака за решавање проблема који би требало да вам помогну да поново покренете рад. Прво покушајте да поново покренете уређај. Ово често може да реши проблем. Ако то не успе, покушајте да деинсталирате, а затим поново инсталирате апликацију Амазон Приме Видео. Ако и даље видите кодове грешака, вероватно је проблем са вашим Амазон налогом. Покушајте да се одјавите и затим поново пријавите. Ако то не успе, можда ћете морати да контактирате корисничку подршку компаније Амазон за даљу помоћ. Ово је само неколико корака за решавање проблема који могу помоћи у решавању Амазон Приме Видео кодова грешака 1060 и 9074. Ако и даље имате проблема, можда ћете морати да контактирате Амазон корисничку подршку за даљу помоћ.

У данашњем посту ћемо идентификовати неке могуће познате узроке који могу узроковати покретање услуге видео стримовања. Амазон Приме кодови грешака 1060 и 9074, год и такође пружите могућа решења која можете покушати да поправите јер је повезана са горња два кода грешака.

Амазон Приме Видео код грешке 1060

Због недоследности мреже, можда ћете добити следећу поруку о грешци када покушате да приступите Амазон Приме на Виндовс 10 или било ком другом уређају за стриминг:

Уверите се да је ваш уређај повезан на Интернет, а затим изаберите Покушај поново. Ако веза функционише, али и даље видите ову поруку, поново покрените апликацију или контактирајте Амазон корисничку подршку на амазон.цом/влдеохелп. Шифра грешке: 1060

Ако сте суочени са Амазон Приме Видео код грешке 1060 , можете испробати наша препоручена решења у наставку без одређеног редоследа и видети да ли ће то помоћи да решите проблем.

1. Поново покрените или ресетујте рутер/модем
2. Пребаците се на етернет (кабловску) везу (ако је применљиво)
3. Уверите се да испуњавате минималне захтеве за пропусни опсег
4. Уклоните прокси или деинсталирајте ВПН клијент (ако је применљиво)

Погледајмо опис процеса у односу на свако од наведених решења.

1] Поново покрените или ресетујте рутер/модем.

Можда постоји проблем при подешавању интернет модема/рутера који користите. У овом случају, највероватније можете решити проблем поновним покретањем или ресетовањем мрежног уређаја (модем или рутер).

Да бисте поново покренули рутер/модем, једноставно користите наменски он офф дугме двапут. Притисните га једном да бисте искључили уређај, а затим сачекајте најмање 30 секунди пре него што поново притиснете дугме. Ово ће осигурати пражњење кондензатора снаге.

Исто можете постићи тако што ћете искључити напајање свог интернет уређаја. Затим сачекајте најмање 5 минута, повежите модем/рутер и сачекајте док лампица везе не почне да трепери.

Ако Амазон Приме Видео код грешке 1060 и даље, мораћете да ресетујете рутер. Али имајте на уму да ће ова операција ресетовати ваше прилагођене акредитиве за пријаву (са ваше странице рутера) и све прилагођене мрежне поставке које сте подесили.

Да бисте ресетовали мрежни уређај, користите оштар предмет (као што је чачкалица или игла) да бисте дошли до дугмета за ресетовање на задњој страни рутера или модема. Притисните и држите најмање 10 секунди - или док не видите да све ЛЕД диоде на предњој плочи почну да трепере у исто време.

Када се операција ресетовања заврши, покушајте да стримујете садржај на Амазон Приме. Ако проблем и даље није решен, пређите на следеће решење.

2] Пребаците се на Етхернет (кабловску) везу (ако је применљиво)

Познато је да је Амазон Приме сервис за стриминг који највише захтева пропусни опсег (посебно за паметне телевизоре). Пошто увек покушава да присили ХД репродукцију (чак и са ограниченим пропусним опсегом) на Смарт ТВ-у, можете очекивати да видите код грешке 1060 када је повезан са Ви-Фи мрежа са ограниченим сигналом . Могуће је да видите грешку јер ваша мрежа није довољно поуздана за стримовање ХД квалитета.

У овом случају, једно решење је прелазак на Етхернет (кабловску) везу. Такође (ако кабл не одговара), требало би да размислите о набавци Ви-Фи екстендера који ће обезбедити довољно сигнала за подршку ХД репродукције.

Ако проблем и даље није решен, можете прећи на следеће решење.

3] Уверите се да испуњавате минималне захтеве за пропусни опсег

Док Амазон Приме само захтева 900 кбпс за стримовање, ово се односи само на мале екране (Андроид, иОС) и десктоп рачунаре (ПЦ, Мац). Међутим, ако покушате да стримујете Амазон Приме са Смарт ТВ-а (или користећи Цхромецаст, Року, итд.), Захтеви за пропусни опсег ће бити 3,5 Мбпс .

Ако имате ограничен пакет података, постоји шанса да вам ваш тренутни ИСП не пружа довољно пропусног опсега за коришћење ове услуге. У овом случају можете покрените тест брзине ваше интернет везе да видите да ли испуњавате минималне захтеве за пропусни опсег за свој уређај.

4] Уклоните прокси или деинсталирајте ВПН клијент (ако је применљиво)

Изгледа Нетфлик , ХБО Го и ДиснеиПлус, Амазон Приме предузима све веће мере да спречи ВПН-ови и проксији корисника са стримовања садржаја.

шта је винки

Корисници су известили да Амазон Приме може да открије да ли користите прокси сервер и да такође може да открије широк спектар ВПН клијената. Ово би могао бити разлог Грешка Амазон Приме Видео.

Дакле, ако користите прокси сервер или ВПН клијент и претходно сте потврдили да имате довољно пропусног опсега за стримовање са ове услуге, можете покушати деинсталирање ВПН софтвера преко аплета „Програми и функције“. на Виндовс 10 или уклоните било који прокси са рачунара и видите да ли то решава проблем.

Амазон Приме Видео код грешке 9074

Можда ћете добити следећу поруку о грешци или нешто слично када покушате да приступите Амазон Приме на Року, Виндовс 10 или било ком другом уређају за стриминг:

Нисмо у могућности да обрадимо ваш захтев. Покушајте поново касније или контактирајте Амазон корисничку подршку на амазон.цом/влдеохелп.
Шифра грешке: 9074 ИД захтева: 36513а92-2ца1 -11 е8-843е-б928800ф3д01

Ова порука о грешци се јавља из различитих разлога. Неки од њих су наведени у наставку (можда се сви не односе на вас).

• Техничке потешкоће због којих Амазон Приме Видео има проблема на свом интерном серверу.
• Квар услуге.
• Проблеми са конфигурацијом канала ако користите Року за стриминг Амазон Приме и користите канал.
• Року у стању грешке: Ако користите Року за стримовање Амазон Приме видео записа, највероватније ће бити додат у управљање вашим Амазон налогом.
• Стање грешке уређаја где је било који уређај (укључујући Року, интернет рутер, ТВ итд.) у стању грешке.
• Интернет Схаринг.
• ВПН и прокси.

Ако сте суочени са Амазон Приме Видео код грешке 9074 , можете испробати наша препоручена решења у наставку без одређеног редоследа и видети да ли ће то помоћи да решите проблем.

1. Проверите статус Амазон Приме Видео
2. Искључите и укључите цео уређај
3. Уклоните прокси или деинсталирајте ВПН клијент
4. Ресетујте канал у Року
5. Поништите регистрацију Року уређаја са Амазона

Погледајмо опис процеса у односу на свако од наведених решења.

1] Проверите статус Амазон Приме Видео

Амазон (као и сви други сервиси за стриминг) такође има застоје када или прође кроз одржавање или наиђе на неке техничке потешкоће око којих у суштини не можете ништа да урадите.

Ово решење захтева прелазак на довн детектор и проверите статус вашег Амазон Приме Видео. Решени проблеми су такође обично наведени тамо заједно са датумом и временом.

Ако је статус у реду, али се и даље сусрећете Амазон Приме Видео код грешке 9074, можете прећи на следеће решење.

2] Напајајте цео уређај

Ово решење захтева да искључите и укључите све уређаје укључујући рутер, ТВ, Року уређај итд.

Ево како:

• Исправно искључите све уређаје.
• Сада искључите утичницу за напајање сваког уређаја, притисните и држите дугме за напајање најмање 10-15 секунди.
• Отпустите дугме за напајање након подешеног времена и оставите уређаје да раде око 10 минута.
• Затим поново повежите све и покрените своје уређаје.

Сада можете да одете на Амазон Приме Видео и проверите да ли код грешке 9074 одлучено је. Ако не, пређите на следеће решење.

3] Уклоните прокси сервер или деинсталирајте ВПН клијент.

Ако користите било коју врсту ВПН-а или проксија, уверите се да сте их деинсталирали или избрисали у складу са тим, а затим покушајте да се повежете на Амазон Приме Видео без активирања било чега и погледајте да ли код грешке 9074 одлучио.

Такође, ако користите интернет везу организације или јавног места, уверите се пређите са јавне мреже на приватну и проверите да ли проблем и даље постоји.

Још једна ствар коју треба покушати је да онемогућите све друге уређаје који су тренутно повезани на мрежну везу коју такође користи ваш Року уређај.

Ако ниједан од ових корака није успео, можете испробати следеће решење.

4] Ресетујте канал у Року

Ако користите Року за стриминг Амазон Приме Видео, највероватније бисте додали канал за приступ платформи. Проблеми са каналима се јављају приликом ручног додавања, а приликом ручног додавања постоји шанса да конфигурација није исправно конфигурисана. У овом случају, морате да одете у подешавања Року-а и уклоните Амазон Приме Видео канал одатле. Затим поново покрените Року уређај, поново додајте канал и проверите да ли код грешке 9074 одлучио.

Урадите следеће:

• Иди на своју Годишњи мени канала и идите на Приме Видео Канал.
• Притисните Опције канала (или можете користити удаљену пречицу), а затим кликните избрисати .
• Након брисања канала, поново покрените уређај.
• Након поновног покретања, идите на Продавница канала и тражи Приме Видео.
• Кликните на дугме Додај канал и након што додате канал, покрените Приме Видео.

Ако проблем и даље постоји, пређите на следеће решење.

5] Одјавите свој Року уређај са Амазона

У овом тренутку, велике су шансе да постоји проблем са вашим Амазон налогом на вашем Року-у. На Амазон се пријављујете засебно и тада се учитавају додатне функције и конфигурације. Међутим, понекад се подешавања налога на вашем Року за Амазон уређају могу оштетити и изазвати неколико проблема.

У овом решењу, морате да одете у подешавања и одјавите Року уређај са свог Амазон налога, а затим га поново додате користећи исте кораке у обрнутом смеру.

Урадите следеће:

• Идите на званичну страницу Амазон налога и отворите подешавања.
• Када уђете у подешавања, идите на Дигитални садржај .
• На картици Дигитална контрола кликните на икону Управљајте својим садржајем и уређајима дугме.
• Сада када се отвори нови прозор, кликните Ваши уређаји .

Овде ће бити наведени сви уређаји повезани са вашим налогом.

• Затим пронађите свој Року уређај и кликните на Откажите регистрацију дугме.
• Сада поново покрените Року уређај и идите на Приме Видео .
• Након преузимања канала/апликације, притисните Подешавања / Мени (можете користити и пречицу са даљинског управљача).
• Затим изаберите мени Помоћ и подешавања .
• Притисните излаз .
• Сада ће се од вас тражити да се поново одјавите са свог Амазон налога. Притисните излаз .
• Поново покрените Року уређај. Сада покушајте поново да додате свој Амазон налог, а затим додајте Амазон канал.

Након тога проверите да ли Грешка Амазон Приме Видео одлучио.

Ако ниједан од корака за решавање проблема у овом посту за Амазон Приме Видео код грешке 1060 и 9074 не помогне, можда ћете морати да контактирате произвођача уређаја, ИСП-а или Амазон подршку за помоћ.

Обавестите нас у одељку за коментаре испод ако сте испробали друга решења која нису наведена у овом посту и која су поправила Амазон Приме Видео кодове грешака 1060 и 9074 уместо вас!