Не могу да преузмем или инсталирам антивирусни софтвер на Виндовс 10

Као ИТ стручњак, често ме питају како да преузмем или инсталирам антивирусни софтвер на Виндовс 10. Иако постоји неколико различитих начина да се то уради, најчешћи метод је коришћење Мицрософт продавнице. Мицрософт продавница је одличан ресурс за проналажење и преузимање апликација за ваш рачунар. Међутим, важно је напоменути да није сав антивирусни софтвер доступан у Продавници. Ако тражите одређени програм, можда ћете морати да га потражите на мрежи. Када пронађете антивирусни софтвер који желите да преузмете, следећи корак је да га инсталирате. Већина антивирусних програма ће имати једноставан процес инсталације који захтева само неколико кликова. Међутим, неки програми могу захтевати да унесете активациони код или друге информације. Када се антивирусни софтвер инсталира, важно је да га одржавате ажурним. Антивирусни програми се стално ажурирају како би се заштитили од нових претњи. Да бисте били сигурни да је ваш програм ажуриран, обично можете пронаћи дугме „Ажурирај“ у менију подешавања. Праћење ових корака требало би да вам помогне да преузмете и инсталирате антивирусни софтвер на рачунар са оперативним системом Виндовс 10.

Ако не можете да преузмете или инсталирате антивирусни софтвер или Мицрософт безбедносни скенер , могуће је да је ваш рачунар са оперативним системом Виндовс 10/8/7 заражен малвером који блокира учитавање било ког безбедносног софтвера.

Није могуће учитати антивирусни софтвер

Вирус може да омета преузимање или инсталацију антивирусни програм да бисте избегли откривање или уклањање са вашег система. Може чак и онемогућити постојећу антивирусну инсталацију. Ако се суочите са овим проблемом, можете покушати следеће:

1. Покрените скенирање на захтев са свог УСБ уређаја.
2. Покушајте да преузмете безбедносни софтвер у чистом стању покретања или безбедном режиму.

Погледајмо ово детаљније.

1] Покрените антивирусно скенирање на захтев са вашег УСБ уређаја.

Преузимање самостални антивирусни софтвер на захтев на други рачунар и скенирајте рачунар са УСБ диска или преносивог медија.

1. На незараженом рачунару преузмите антивирусни софтвер.
2. Сачувајте датотеку на УСБ диску или преносивом медију.
3. Искључите УСБ након што се преузимање датотеке заврши.
4. Повежите УСБ на заражени систем.
5. Двапут кликните на преузету датотеку на преносивом медију.
6. Ако се од вас затражи да покренете датотеку као администратор, кликните Да.
7. Прочитајте уговор о лиценци и прихватите његове услове.
8. Кликните следећи , а затим пратите упутства на екрану да бисте започели скенирање.

Ако алатка открије било какве инфекције, идентификоваће злонамерни софтвер који је пронашао и затим уклонити тај малвер са вашег рачунара.

• Поново покрените рачунар када алатка заврши са радом.
• Ажурирајте свој постојећи прилагођени безбедносни софтвер инсталиран, а затим покрените потпуно скенирање са њим.

2] Преузмите сигурносни софтвер у стању чистог покретања или безбедном режиму.

Ако немате други рачунар, покрените га Безбедни режим са умрежавања или Чисто стање покретања а затим проверите да ли можете да преузмете антивирусни софтвер. Након тога га користите, по могућности да покренете потпуно скенирање при покретању.

Није могуће инсталирати антивирусни софтвер

Ако можете да преузмете антивирусни програм, али не можете да га инсталирате, ваш рачунар можда има остатке претходно инсталираног антивирусног софтвера.

Користите антивирусни алат за уклањање да би га ваш претходни безбедносни софтвер у потпуности уклонио.

Опширније : Како проверити или тестирати да ли ваш антивирус ради исправно .