Ксбок Гаме Гифтинг не ради

Ако сте љубитељ Ксбок-а, вероватно сте упознати са функцијом Ксбок Гаме Гифтинг. Ова функција вам омогућава да поклоните дигиталне игре својим пријатељима и члановима породице. Међутим, можда сте приметили да функција Ксбок Гаме Гифтинг не ради исправно. Постоји неколико разлога зашто то може бити случај.

Прво, важно је да се уверите да користите најновију верзију Ксбок софтвера. Ако нисте, можда имате грешке и грешке које су већ исправљене у најновијој верзији. Да бисте ажурирали свој Ксбок софтвер, идите у мени Подешавања и изаберите Систем > Ажурирања.

Друго, уверите се да особа којој покушавате да поклоните игру заиста има Ксбок налог. Не можете да поклоните игре људима који немају Ксбок налог. Ако особа којој покушавате да поклоните игру нема Ксбок налог, можете да га отворите за њу тако што ћете отићи на Ксбок веб локацију и пратити упутства.

Треће, уверите се да имате довољно Ксбок Ливе кредита да покријете трошкове игре коју покушавате да поклоните. Можете да проверите стање свог Ксбок Ливе кредита тако што ћете отићи у мени Подешавања и изабрати налог > Наплата. Ако немате довољно Ксбок Ливе кредита да покријете трошкове игре, можете купити више тако што ћете отићи на Ксбок веб локацију и пратити упутства.

Четврто, уверите се да је игра коју покушавате да поклоните заиста доступна за поклоне. Нису све игре доступне за поклоне. Ако игра коју покушавате да поклоните није доступна за поклон, мораћете да је купите за особу којој покушавате да је поклоните.

Ако и даље имате проблема са поклонима игара, можете се обратити Ксбок подршци за помоћ. Да бисте то урадили, идите на мени Подешавања и изаберите Систем > Ажурирања > Контактирајте подршку.

контрола спотифи са телефона

Прилика поклоните некоме Ксбок игру је једна од најупечатљивијих карактеристика Ксбок Оне и Виндовс 10. О томе смо детаљно говорили у нашем водичу, али ако наиђете на проблем јер Ксбок Гаме Гифтинг не ради као што се очекивало, а особа није примила ваш поклон или, што је најгоре, не можете да га пошаљете, шта да радим?

Ксбок Гаме Гифтинг не ради

У овом посту ћу говорити о могућим проблемима са 'Ксбок дигиталним поклоном за игру' и како их решити. Будите сигурни, чак и ако ништа не функционише, увек можете контактирати Ксбок подршку да бисте добили свој новац назад.

Ограничавање броја игара Дигитал Гифт

Сигуран сам да ћете желети да поклоните више људи јер је празник, или можда зато што желите да знате да је Мицрософт поставио ограничење (по налогу) колико можете да пошаљете дневно.

Потрошачи могу имати највише две копије за било који наслов наведен за продају и највише 10 примерака за продају у року од 14 дана. Ово осигурава да једна особа не злоупотреби продају.

Неке игре нису доступне у одељку „Купите на поклон“.

Као што сам рекао у свом последњем посту, није све доступно за продају. Ово укључује проширења, Гаме Пасс, итд. Такође је могуће да неке компаније за игре не желе да буду наведене са овом опцијом да би заштитиле своју продају, или желе да их продају као физичке копије игара. Ако не видите опцију „Купи као поклон“, ово би могао бити један од разлога.

бесплатни медиа плејер за Виндовс 10

Твој поклон је пропуштен

Када пошаљете поклон, процес је тренутан. Порука е-поште је послата, а ако сте користили ознаку играча, порука са Ксбок Ливе-а би требало да буде доступна тој особи. Ако се то не деси, потребно је да урадите следеће:

Пронађите поклон код у одељку за обрачун:

Иди на своју Наплата за Мицрософт налог и пронађите наруџбу коју сте поставили. Проширите га и изаберите Прикажи код за поклон. Ако је код и даље активан, можете га поново копирати и послати е-поштом.

Ако видите да је код неактиван, добићете јасну индикацију који гамертаг га је користио. Можда сте изабрали погрешну ознаку играча. У овом случају се ништа не може учинити.

Често прималац избрише е-пошту или поруку, и ту добро дође.

Контактирајте подршку:

Ако горенаведено решење не функционише и ваш код се не користи, можете контактирати Ксбок подршку. Ево после 12 сати. Понекад је потребно мало дуже него обично.

Прималац не може да искористи код

Можда сте поклонили игрицу свом младом пријатељу који нема појма како функционише процес „искупљења“. У овом случају, можда ћете морати да га позовете и кажете му како да то уради. Међутим, у случају да млада особа има ограничења јер има дечији налог, мораћете да разговарате са њеним родитељем. Можда игра није прикладна за његове године и блокирана је. Родитељи ће морати да промене подешавања за њега.

Међутим, постоји једно правило. Обавезно дајте поклон некоме ко живи у вашој земљи или региону. Дакле, ако игра има регионална ограничења, ваш поклон неће бити изгубљен.

Ако вам ништа не иде, а родитељи су одбили да вам дају поклон, ваш пријатељ живи у земљи у којој не може да игра игру, или је можда већ има и тако даље. Време је да контактирате подршку.

У већини случајева, тим за подршку ће вам вратити новац. Само реци то искрено.