Овај пост објашњава како се користи ХП Принт анд Сцан Доцтор да бисте решили проблеме са штампачем на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10.
Ако имате проблема са штампањем или скенирањем са ХП штампачем, нисте сами. Многи корисници се сусрећу са овим изазовима и боре се са проблемима као што су штампачи који не реагују, лош квалитет штампе или грешке при скенирању које ометају њихов радни ток. На срећу, ХП обезбеђује моћну алатку која се лако користи под називом ХП Принт анд Сцан Доцтор, дизајнирану посебно за дијагностиковање и решавање ових уобичајених проблема.
Шта је ХП Принт анд сцан Доцтор за Виндовс?
ХП Принт анд Сцан Доцтор је моћна алатка за решавање проблема која помаже у решавању проблема у вези са штампањем и скенирањем на Виндовс рачунару. Уклања заглављене задатке за штампање из реда чекања, поново повезује штампаче ван мреже, решава проблеме са услугом спулера штампања, проверава и инсталира доступна ажурирања управљачког програма штампача и исправља неподударања портова у Виндовс-у.
ХП Принт анд Сцан Доцтор ће решити проблеме са штампачем на Виндовс рачунару
Да бисте користили ХП Принт анд Сцан Доцтор на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10, следите ове кораке:
- Преузмите и инсталирајте ХП Принт анд Сцан Доцтор
- Покрените ХП Принт анд Сцан Доцтор
- Изаберите свој штампач
- Дијагностикујте и решите проблеме
Хајде да погледамо процес детаљно.
Започните преузимањем софтвера са званична ХП веб локација .
Двапут кликните на преузету извршну датотеку. Кликните Да у Контрола корисничког налога промпт.
Када се ХП Принт анд Сцан Доцтор покрене, кликните на Почни дугме. Алат ће почети да тражи све ХП штампаче повезане на ваш рачунар. Ако ваш штампач није пронађен, уверите се да је повезан преко УСБ-а или мреже и кликните Покушајте поново .
Након претраге, биће приказана листа доступних штампача. Изаберите свој штампач и кликните Следеће .
У зависности од проблема са којим се суочавате, можда ћете видети једну од следећих опција: Поправи штампање или Поправи скенирање . Изаберите одговарајућу опцију.
ХП Принт анд Сцан Доцтор ће затим покренути серију дијагностике и покушати да поправи све проблеме које открије. Ово може укључивати проверу статуса штампача, мрежних веза, проблема са драјверима итд.
Ако алат пронађе проблеме, или ће их аутоматски поправити или ће вам дати кораке за њихово решавање.
Сваки резултат теста пратиће икону која означава следеће:
- А квачица означава да је ваш штампач прошао тест.
- А вренцх означава да је проблем пронађен и решен.
- Ан узвик ознака значи да тест није успео и да је прескочен.
- Ан Кс значи да постоји проблем са штампачем. Следите дата упутства да бисте решили проблем.
Да бисте проверили да ли све ради исправно, можете кликнути на Тест Принт дугме за штампање пробне странице или једноставно кликните Скип и настави да Одустани апликација.
Надам се да ће вам ово бити од користи.
иастордатасвц
Прочитајте: ХП скенер штампача не ради у оперативном систему Виндовс .
Како да решите проблеме са везом штампача и штампањем у оперативном систему Виндовс?
То поправите проблеме са везом штампача и штампањем у оперативном систему Виндовс , проверите каблове и бежичну везу, покрените алатку за решавање проблема са штампачем (покрените ХП Принт анд Сцан Доцтор за ХП штампаче), ажурирајте управљачке програме штампача, обришите и ресетујте спулер штампања или поново инсталирајте штампач.
Прочитајте следеће: Потврда ХП штампача није успела у оперативном систему Виндовс .
