Цомцаст/Ксфинити је водећи провајдер интернет услуга у САД и многим другим земљама. Иако нуди беспрекорну интернет везу, можда ћете то понекад наћи Цомцаст/Ксфинити не ради . Ако се суочите са истим проблемом, прочитајте овај чланак да бисте сазнали шта можете да урадите.
Шта је Цомцаст или Ксфинити?
Цомцаст кабловска комуникација је водећи провајдер интернет услуга у САД. Ксфинити није ништа друго до комерцијални назив за Цомцаст . Док је АТ&Т био лидер на тржишту, Цомцаст понудио кабловску интернет везу која је била поузданија. Пошто се за интернет везу користи оптички кабл, ретко се дешавају прекиди.
Да ли је Цомцаст Ксфинити у мојој области?
Да бисте утврдили да ли Цомцаст/Ксфинити сервер не ради, проверите статус његовог сервера, а затим следите ове предлоге:
- Проверите статус Цомцаст сервера
- Модем, рутер и рачунар са укљученим циклусом напајања
- Проверите локалне прекиде
- Позовите Цомцаст/Ксфинити
1] Проверите статус Цомцаст сервера
Ако је Цомцаст сервер не ради, онда без обзира шта покушате, интернет неће радити на вашем рачунару. У овом случају, можете посетите кфинити.цо м или користити алати треће стране да проверите статус Цомцаст сервер. Пошто интернет не ради на вашем рачунару, можете проверити статус Цомцаст сервера на неком другом уређају као што је ваш телефон.
Ако сервер ради добро, онда је проблем или у вашем систему или рутеру.
2] Укључени модем, рутер и рачунар
Ако је проблем у вашем систему и он не хвата тачну ИП адресу или добија АПИПА ИП адресу, онда би напајање система могло бити од помоћи. Али пре него што наставите са овим, требало би да проверите друге системе повезане са вашим рутером за интернет везу.
- Проверите да ли ваш телефон или други лаптоп повезан са истим рутером може да приступи интернету. Ако јесте, онда укључите систем на следећи начин:
- Свитцх ВАН рачунар, рутер и модем.
- Сада, пребаци НА модем. Сачекајте да сва светла буду стабилна.
- Сада, пребаци НА рутер. Сачекајте да сва светла на рутеру буду стабилна.
- Коначно, пребаците се НА компјутер.
3] Проверите да ли постоје локални прекиди
Чак и ако је Цомцаст сервер укључен, може доћи до квара на локалној линији. У овом случају, сада ћете моћи да приступите интернету. Цомцаст/Ксфинити има опцију да провери локалне прекиде. Мапу можете погледати на кфинити.цом . Ако дође до прекида, мораћете да сачекате док компанија не поправи исто.
4] Позовите Цомцаст/Ксфинити
Понекад је најбоља помоћ коју можете добити од Цомцаст/Ксфинити тима. Цомцаст/Ксфинити тим ради 24*7 тако да можете бити сигурни у помоћ чак и усред ноћи. Можете их контактирати путем ћаскања на њиховом страница за подршку на кфинити.цом . У неким случајевима, могли би да вас позову.
Ако желите да контактирате Цомцаст/Ксфинити путем позива, онда је њихов број телефона 1-800-934-6489 .
Која је разлика између Цомцаст-а и Ксфинити-а?
Нема разлике између Цомцаст и Ксфинити . Цомцаст је назив регистроване компаније, а Ксфинити је комерцијални бренд који компанија користи за продају својих производа. Приметићете ознаку Ксфинити на свим производима, линијама и веб локацијама.
Да ли је Цомцаст у власништву АТ&Т-а?
Не, Цомцаст и АТ&Т су засебни провајдери интернет услуга. Цомцаст је купио одељење АТ&Т-а 2002. године, али само ТВ одељење. АТ&Т је врхунски провајдер интернет услуга у САД и користи технологију која се веома разликује од оне коју користи Цомцаст. Цомцаст је интернет систем кабловске везе.
