Имамо проблема са обрадом ваше уплате и желимо да их решимо. Наш тим за обраду плаћања тренутно истражује проблем и ради на његовом решењу. У међувремену, предлажемо да испробате алтернативни начин плаћања. Извињавамо се због непријатности и ценимо ваше стрпљење. Ако имате било каквих питања или вам је потребна додатна помоћ, слободно контактирајте наш тим за корисничку подршку.
Када је нешто попут наше омиљене игре доступно по сниженој цени, покушавамо да је набавимо пре него што истекне преостало време распродаје. Али, када се спремамо да завршимо процес куповине, изненада нас дочека порука о грешци. ИН Мицрософт продавница порука гласи - ' Имамо проблема са обрадом ваше уплате и желимо да их решимо '. Ако сте такође забринути због ове поруке о грешци, погледајте решења овде, можете покушати да је поправите.
Пре него што почнете, можете да обришете кеш меморију прегледача, промените интернет везу и видите да ли то ради за вас.
Имамо проблема са обрадом ваше уплате и желимо да их решимо
Можете добити поруку о грешци када купујете производ од било ког од Мицрософт продавница или Ксбок Маркет Плаце .
Ако видите ову поруку када купујете нешто у Мицрософт Сторе-у, покушајте да креирате нови кориснички налог у Виндовс-у. Примећено је да, у неким случајевима, оштећење корисничког профила може утицати на перформансе апликације Сторе. Дакле, да решим проблем, креирајте нови кориснички налог и видите да ли можете да купите производ помоћу апликације Продавница на другом корисничком профилу.
Слично томе, ако добијете грешку када купујете нешто са Ксбок Маркет Плаце-а, можете покушати да решите проблем додавањем нове опције за плаћање ваше Ксбок Ливе претплате на мрежи.
У прегледачу идите на страницу Мицрософт налога. Ево . Ако је потребно, пријавите се помоћу Мицрософт налога који желите да промените.
Изабери ' Услуге и претплате » .
У одељку Ксбок Ливе испод Плаћено , Изаберите Промените начин плаћања .
Прате овај, ' Додајте нови начин плаћања
