Ако сте ИТ стручњак, вероватно сте раније видели следећу поруку о грешци: „Није могуће проширити фасциклу, операција клијента није успела.“ Ово је уобичајена Оутлоок грешка која се може појавити из различитих разлога. У овом чланку ћемо погледати неке од потенцијалних узрока ове грешке и нека могућа решења.
Један од најчешћих узрока ове грешке је нетачна поставка налога е-поште. Ако ваш налог е-поште није исправно конфигурисан, Оутлоок неће моћи да се повеже са сервером и преузме ваше поруке. Да бисте ово поправили, мораћете да отворите дијалог подешавања налога у Оутлоок-у и проверите подешавања налога. Уверите се да је име сервера исправно и да су подешавања порта тачна. Ако нисте сигурни која би ова подешавања требало да буду, можете да контактирате свог добављача е-поште за помоћ.
дирецтк дијагностички алат
Још један уобичајени узрок ове грешке је проблем са ПСТ датотеком. ПСТ датотека је место где Оутлоок складишти све ваше поруке е-поште, тако да ако се оштети, почећете да видите поруке о грешци попут ове. Постоји неколико начина да поправите оштећену ПСТ датотеку, али најпоузданији начин је употреба алата за поправку ПСТ-а. Ово ће скенирати ПСТ датотеку и покушати да поправи све грешке које пронађе. Ако алатка за поправку не може да поправи ПСТ датотеку, можда ћете морати да креирате нову ПСТ датотеку и увезете своје старе податке у њу.
Ако и даље видите поруку о грешци „Није могуће проширити фасциклу, операција клијента није успела“, можда постоји проблем са вашим Екцханге сервером. Ако користите Екцханге сервер, мораћете да контактирате свог Екцханге администратора за помоћ. Можда ће морати да унесу неке промене у конфигурацију сервера да би решили проблем.
Ако не користите Екцханге сервер, можда постоји проблем са сервером поште који користите. Обратите се свом добављачу е-поште за помоћ. Можда ће морати да унесу неке промене у конфигурацију сервера да би решили проблем.
Када приступате фасциклама поштанског сандучета, проширујете јавну фасциклу или приступате неком додатном поштанском сандучету, можда ћете наићи на „ Проширивање фасцикле није успело, рад клијента није успео ' грешка. Обично се поруке о грешци попут „Не могу проширити фасциклу“ или „Не могу да проширим фасциклу“ јављају код Оутлоок Екцханге налога. Ако видите ову поруку о грешци у Оутлоок-у, можете испробати решења наведена у овом посту.
Проширивање фасцикле није успело, операција клијента није успела
Следећа решења могу вам помоћи да решите овај проблем у Перспецтиве :
- Проверите статус кешираног режима размене.
- Дозволите пун приступ поштанском сандучету
- Решавање проблема са Оутлооком у безбедном режиму
- Поправка оштећених ОСТ и ПСТ датотека
- Користите Мицрософт помоћник за подршку и опоравак
Погледајмо сва ова решења детаљно.
1] Проверите статус кешираног режима размене.
Кеширани Екцханге режим пружа корисницима боље искуство када користе Екцханге налог. Када је овај режим омогућен, копија вашег поштанског сандучета се чува на вашем рачунару. Не само да вам ово омогућава брз приступ вашим подацима, већ вам такође омогућава да често ажурирате своје податке користећи сервер који ради на Мицрософт Екцханге-у.
Можда ћете наићи на овај проблем јер је кеширани Екцханге режим онемогућен. Проверите да ли је овај режим укључен или не. Ако откријете да је онемогућено, омогућите га. Ако је већ омогућено, онемогућите га, а затим га поново омогућите. Следећа упутства ће вам помоћи у томе:
- Отворите Мицрософт Оутлоок.
- Иди на ' Датотека > Подешавања налога > Подешавања налога ».
- Изаберите Екцханге или Мицрософт 365 и кликните Промена .
- Испод Подешавања ван мреже , види да ли ' Користите кеширани режим размене поље за потврду је означено или не. Ако није, изаберите га. Ако је поље већ означено, опозовите га и изађите из Оутлоока. Сада поново покрените Оутлоок и омогућите ову функцију.
Сада проверите да ли можете да проширите фасцикле или не.
2] Дајте дозволу за пуни приступ поштанском сандучету
Други разлог за овај проблем је проблем са дозволом. У Оутлоок Екцханге и Оутлоок 365, можете приморати делегате да отварају и читају поруке е-поште са другог налога који им је додељен. Делегати ће добити поруку о грешци „Није могуће проширити фасциклу“ када проширују фасцикле дељеног поштанског сандучета осим ако поштанском сандучету није дата дозвола за пуни приступ.
Да бисте решили овај проблем, морате да доделите дозволу за пуни приступ поштанском сандучету. Додељивање пуног приступа поштанском сандучету омогућиће делегатима да отворе поштанско сандуче и прегледају, додају и избришу садржај поштанског сандучета. Међутим, ово спречава делегате да шаљу поруке из овог поштанског сандучета. Имајте на уму да ако доделите дозволу пуне контроле поштанском сандучету скривеном на листи адреса, делегати неће моћи да отворе то поштанско сандуче.
Следећи кораци ће вам помоћи:
како препознати да ли имате ссд
- Пријавите се на свој Екцханге администраторски центар .
- Отворите листу Поштански сандучићи и изаберите поштанско сандуче чију дозволу желите да промените.
- Сада кликните на Управљање делегирањем дозвола линк испод Дозволе за поштанско сандуче .
- Кликните на Уредити дугме поред Читајте и управљајте .
- Кликните Додај дозволе .
- Видећете листу корисника заједно са њиховим ИД-овима е-поште. Изаберите корисника коме желите да доделите дозволу пуног приступа поштанском сандучету.
- Кликните Задржати .
3] Решите проблеме са Оутлоок-ом у безбедном режиму
Други узрок проблема је конфликтни додатак. Да бисте проверили да ли је то случај за вас, отворите Оутлоок у безбедном режиму и погледајте да ли можете да проширите фасцикле или не. У безбедном режиму, додаци остају онемогућени. Ако се проблем не појави у безбедном режиму, потребно је да идентификујете проблематичан додатак.
Да бисте идентификовали проблематичан додатак, затворите Оутлоок у безбедном режиму и покрените га нормално. Сада следите доле наведене кораке:
- Иди на ' Датотека > Опције ».
- Кликните додаци Са леве стране.
- Изабери ЦОМ-надоградње ИН Управљати падајућу листу и кликните Иди .
- Уклоните један од поља за потврду и кликните на ОК. Ова радња ће онемогућити тај одређени додатак.
- Проверите да ли се проблем појављује.
Понављајте горе наведене кораке док не пронађете проблематичан додатак. Када га пронађете, уклоните га из Оутлоок-а.
4] Поправите оштећене ОСТ и ПСТ датотеке.
Ако се ОСТ и ПСТ датотеке у Оутлоок-у оштете, имаћете неколико проблема у програму Оутлоок. Решите проблем, поправите оштећене ОСТ и ПСТ датотеке.
5] Користите алатку Мицрософт Суппорт анд Рецовери Ассистант.
Мицрософт помоћник за подршку и опоравак Алат покреће неке тестове на вашем систему како би открио узрок проблема и предлаже најбоље решење за његово решавање. Ову алатку можете користити за решавање проблема са Мицрософт Оффице-ом, Мицрософт Оффице 365 и Оутлоок-ом. Алат је доступан на званичној Мицрософт веб локацији бесплатно. Преузмите и користите овај алат и погледајте да ли вам помаже.
читати : Оутлоок не може да пошаље овај захтев за састанак.
Зашто не могу да проширим окно фасцикли у Оутлоок-у?
Један од разлога зашто Оутлоок не може да прошири фасциклу је проблем са дозволом. Дељено поштанско сандуче мора да има дозволу пуне контроле како би делегат могао да га отвори и чита е-пошту. Поред тога, овај проблем се јавља и ако је кеширани Екцханге режим онемогућен или искључен. Такође би требало да проверите да ли постоји конфликтни додатак тако што ћете покренути Оутлоок у безбедном режиму.
Како да поправите немогућност проширења фасцикле, сет фасцикли се не може отворити, пријављивање на Мицрософт Екцханге није успело?
Ако видите „Није могуће отворити скуп фасцикли“ у Оутлоок-у, можете покушати неке исправке као што су ресетовање траке за навигацију у Оутлоок-у, онемогућавање Оутлоок додатака, смањење величине поштанског сандучета, брисање и поновно додавање налога , итд.
Надам се да ово помаже.
Опширније : Фасцикла Послате ставке недостаје или се не налази у Оутлоок-у.
